Black&White
Consultoría en optimización
Servicios
Optimización de precios.
Optimización de productos y servicios.
¿Qué ocurre con sus ventas si cambia los precios?
¿Cuál es el precio que maximiza la utilidad?
¿Cómo debiera segmentar los precios?
¿Qué ocurre con sus ventas si la competencia cambia sus precios?
Respondemos estas interrogantes en forma precisa a través de conjoint analysis, diseños experimentales y técnicas de minería de datos.
¿Qué pasa con sus ventas si simplifica su producto?
¿Qué pasa si le hace una mejora?
¿Qué atributos están de más y qué atributos faltan?
¿Cómo debiera segmentar su producto?
Estimamos el diseño óptimo de productos y servicios, a través de la modelación de las preferencias de los clientes.
Optimización de portafolio.
¿Cómo optimizar su portafolio de productos?
¿Existen productos que debiera eliminar?
¿Existen productos que debiera agregar?
¿Cómo debiera segmentar su portafolio?
Estimamos el portafolio óptimo de productos a través de la modelación de las preferencias de los clientes.
Rediseño experiencia de clientes.
¿Cómo es la experiencia de los clientes con su empresa?
¿Cuáles son los momentos más relevantes?
¿Cómo se puede mejorar la experiencia?
¿Qué tiene que cambiar al interior de la empresa para mejorar la experiencia?
Develamos y re diseñamos la experiencia de los clientes logrando profundizar las ventas y aumentar la lealtad.
Evaluación de publicidad
¿Es la publicidad memorable?
¿Se entiende el mensaje?
¿Mueve a la acción?
Evaluamos la publicidad en base a un modelo que captura el vínculo emocional y racional de los consumidores. El modelo predice el éxito de la publicidad en términos de su recordación e impacto.
Panel online BlackWhite
El panel Black&White es un nuevo desarrollo de encuestas por internet.
Cuenta de momento con más de 120 mil personas inscritas, pre clasificadas por sexo, edad, comuna y estrato socioeconómico.
Los panelistas son fidelizados a través de la acumulación de puntos cada vez que responden encuestas, que pueden ser canjeados por premios. Para tal efecto los panelistas deben crear una cuenta en www.panelblackwhite.cl.