Black&White
Consultoría en optimización
“Quiero agradecer el trabajo realizado con EuroAmerica y alguno de sus clientes en el análisis de conjoint. Black & White, nos entregó excelentes herramientas que nos permitirán incrementar la fidelización de nuestros clientes, a la vez que mejorar la propuesta de valor hacia ellos al entregar información que les permite optimizar y ajustar los planes de salud a lo requerido por sus trabajadores”.
- Claudio Asecio, gerente general Euroamérica.
“Black&White aportó conocimiento y minería de datos avanzada para optimizar el diseño de productos y servicios del banco, fue un excelente socio estratégico”.
- Mauricio Cáceres, gerente de productos BBVA”.
"Black&White fue una valiosa ayuda para optimizar la distribución y terminaciones de los departamentos".
- Mauricio Varela, gerente general Socovesa.
“Paola Assael, a través de su empresa Black White, ha sido consultora de varios proyectos para K+S. En particular realizó un aporte muy relevante a la optimización de precios y productos de K+S, que impactó positiva y significativamente nuestros resultados. De igual forma realizó a nuestra entera satisfacción el rediseño de experiencia de clientes”.
- Leo Rosas, gerente general de K+S.
"Paola Assael y su consultora Black han realizado importantes estudios para nuestra Universidad, todos los cuales han sido desarrollados con los más altos estándares de rigor y excelencia, y han representado un importantísimo aporte en nuestro proceso de mejora continua y de mayores logros, tanto en la gestión institucional como en el desarrollo académico”.
- Luis Cordero, presidente de la Universidad San Sebastián.
"Paola Assael y su consultora Black&White realizaron un valioso estudio de optimización para Gasco, que fue muy interesante y útil. Los recomiendo plenamente".
- Marc Llambías, gerente general Gasco GLP.
"Black & White nos ayudó con un estudio que nos permitió proyectar un nuevo modelo de negocio de Post Venta Automotriz, entender el impacto a la necesidad del cliente y la necesidad interna para Derco interno y sus concesionarios. Quedamos muy satisfechos con el trabajo realizado".
- Herre Deurloo, Gerente Usados & Innovación, DercoCenter SA.
“El Club Deportivo Manquehue es una institución de origen chileno alemán concentrada fundamentalmente en brindar las condiciones necesarias como para que nuestros socios puedan desarrollar sus actividades deportivas y sociales en un ambiente de sana convivencia y alegría. En ese contexto contratamos a la consultora Black&White para que nos realizara un estudio de “Experiencia de Clientes”. El objetivo de dicha investigación fue reposicionar y fortalecer los valores del Club, así como generar una estrategia de mejoramiento continuo con foco en el socio. Tanto el desarrollo del estudio, como su forma de presentación y conclusiones fueron muy satisfactorios. La habilidad y conocimiento de los consultores siempre nos dieron la seguridad de un trabajo bien hecho, sin perder nunca la calidez y cercanía necesaria para este tipo de estudios”.
- Claudia Fehlandt, presidente directorio Club Deportivo Manquehue.
"Paola Assael y la consultora Black&White nos han dado un apoyo estratégico clave con estudios de imagen y posicionamiento de nuestra asociación gremial".
- Carlos Soublette, gerente general Cámara de Comercio de Santiago.
“Paola Assael y su consultora Black&White realizaron un muy valioso aporte al rediseño de experiencia de clientes de seguros generales, seguros de vida y proyectos inmobiliarios, fue un trabajo de excelencia”.
- Consuelo Cejas, gerente de marketing Renta Nacional.
"Paola Assael, a través de su consultora Black&White, realizó un proyecto de optimización de tipologías de viviendas para Aconcagua con la finalidad de conocer mejor los gustos y preferencias de nuestros clientes. Este estudio fue un gran aporte para generar una mejor oferta para nuestros clientes. Recomendamos plenamente a Paola Assael y Black&White."
- Augusto Coello, Gerente General Rentas y Desarrollo Aconcagua SA.